Ce este un Base URL? 🌐

Base URL-ul tău este pur și simplu adresa web la care se află TSync-ul tău — aceeași adresă pe care o scrii în browser ca să te autentifici, de exemplu https://yourcompany.tsync.pro/.

Gândește-te la el ca la adresa poștală a biroului tău. Când trimiți o scrisoare, scrii pe ea adresa biroului ca răspunsurile să ajungă înapoi la locul potrivit. TSync face același lucru: are nevoie să își cunoască propria adresă, ca tot ce trimite să indice corect înapoi.

De ce are TSync nevoie de el

TSync își folosește adresa în culise ori de câte ori trebuie să creeze un link care iese din aplicație și revine mai târziu. De exemplu:

  • Link-urile din e-mailuri — o factură pe care o trimiți unui client, un e-mail de resetare a parolei, o notificare de tichet. Butonul „click aici" trebuie să indice către locul potrivit.
  • Trimiterea ta către pagina corectă după ce te autentifici.
  • Încărcarea aspectului aplicației — stilizarea, imaginile și butoanele pe care le vezi pe fiecare ecran.

Dacă adresa este greșită, acele link-uri indică spre locul greșit (sau spre nicăieri), așa că e-mailurile duc clienții către o pagină moartă, iar aplicația poate părea stricată. Dacă o nimerești corect o singură dată, totul pur și simplu funcționează.

Cum arată o adresă corectă

Adresa ar trebui să fie cea completă — exact același lucru întreg pe care îl vezi în bara de adrese a browserului, inclusiv https:// la început și un slash / la final:

✅ https://erp.yourcompany.com/
✅ https://app.example.com/

Câteva greșeli ușor de scăpat din vedere:

  • omiterea https:// de la început
  • uitarea slash-ului / chiar la final
  • folosirea unei adrese temporare sau de test în loc de cea reală, pe care clienții o vizitează de fapt

Unde se setează

În mod normal introduci adresa o singură dată, în timp ce TSync este instalat pentru prima oară, în câmpul etichetat Base URL. După aceea nu mai trebuie să o atingi din nou — TSync o ține minte.

Ce se întâmplă dacă adresa trebuie schimbată?

Ai schimba-o doar dacă TSync-ul tău se mută la o adresă web nouă — de exemplu treci la un nume de domeniu nou sau treci de la o adresă simplă http:// la una securizată https://.

Aceasta este o modificare la nivel de configurare, așa că cel mai bine este gestionată de cel care ți-a instalat TSync (persoana ta de IT sau furnizorul tău). Două reamintiri prietenoase:

  • Fă întotdeauna mai întâi un backup, înainte de orice modificare de acest fel.
  • După schimbare, s-ar putea ca toată lumea să fie nevoită să se autentifice din nou — este normal.

Dacă nu ești sigur, doar contactează suportul și te vom ghida pas cu pas.

Vezi și