Conector Bitrix24

TSync se poate conecta la Bitrix24 astfel încât datele lui CRM să intre în platforma ta TSync — al doilea conector CRM, alături de amoCRM. Această primă versiune configurează și testează conexiunea; importul de lead-uri și sincronizarea live vin în versiunile următoare.

Activare

Un conector nou vine dezactivat și inert — nu face nimic până nu îl activezi și îl pornești.

1. Mergi la Centrul de Configurare → Centrul de management module și activează modulul Bitrix24.
2. Deschide Integrări → Bitrix24 și apasă Activează conectorul (cât timp e oprit, nu se atinge nicio dată).

Adaugă o conexiune

În Bitrix24 → Setări, intră în formular și alege modul de autentificare:

• Webhook inbound (cel mai simplu). În Bitrix24 creează un webhook inbound (Resurse pentru dezvoltatori → Altele → Webhook inbound) cu acces la CRM și copiază URL-ul (arată ca https://firma.bitrix24.com/rest/1/abcd…/). Lipește-l în URL webhook inbound. Nu e nevoie de o aplicație înregistrată.
• Aplicație OAuth 2.0. Dacă ai o aplicație Bitrix24, introdu domeniul portalului, client ID și client secret, apoi folosește Conectează (OAuth). Redirect URI-ul de înregistrat în aplicația ta apare pe formular.

Pune un nume, completează câmpurile și apasă Salvează conexiunea. Credențialele sunt criptate înainte de a fi stocate.

Testează

După salvare, apasă Testează conexiunea. TSync apelează Bitrix24 și arată dacă s-a conectat (și numele profilului) sau ce a mers prost. Starea conexiunii și ora ultimului test sunt păstrate în listă.

Ce rămâne privat

Toate secretele — URL-ul webhook și client secret-ul OAuth — sunt stocate criptate. Jurnalele conexiunii nu conțin niciodată token-urile sau secretele în clar.

Cine o vede

Conectorul înregistrează patru permisiuni — vizualizare, creare, editare și ștergere — sub Bitrix24 în Configurare → Roluri. Un angajat are nevoie măcar de vizualizare ca intrarea de meniu să apară; salvarea unei conexiuni cere creare/editare, iar ștergerea cere ștergere.

Intrarea din bara laterală apare de îndată ce modulul e activ și omul are vizualizare — nu așteaptă ca conectorul să fie pornit, tocmai ca să poți găsi pagina pentru a-l porni.

Datele de referință, și de ce n-ai ce reîmprospăta

Consola de mapare CRM citește categoriile de tranzacții (pâlniile), etapele, utilizatorii și câmpurile personalizate din Bitrix24, ca să le poți alinia cu corespondentele lor din TSync.

Acestea se aduc live din Bitrix24 de fiecare dată când sunt citite — conectorul nu ține nicio copie locală. De aceea, dacă apeși Reîmprospătează datele de referință, ți se spune că n-a fost nimic de adus la zi: te uitai deja la valorile curente. Redenumești o etapă în Bitrix24 și e corectă la următoarea încărcare de pagină.

Jurnalul

Bitrix24 → Jurnal înregistrează ce a făcut conectorul — fiecare test de conexiune, fiecare schimb OAuth și fiecare eșec cu motivul dat de Bitrix24. E primul loc unde te uiți când o conexiune care mergea se oprește, fiindcă separă „ți-au fost respinse credențialele" de „Bitrix24 n-a răspuns".

Token-urile și secretele nu se scriu niciodată în jurnal în clar.

Mai multe companii

Dacă folosești multi-company, fiecare conexiune, token și intrare de jurnal e ancorată de compania sub care a fost creată. Conexiunea Bitrix24 a unei companii nu e vizibilă și nu poate fi folosită de alta.

Ce face conectorul azi

Pe șleau, fiindcă secțiunea de mai jos zice „în curând" de ceva vreme:

Dacă azi ai nevoie să aduci înregistrări CRM existente, amoCRM e conectorul cu importator funcțional.

Ce urmează

Această versiune e gestionare conexiuni + test. Versiunile următoare adaugă maparea câmpurilor/pipeline-urilor, importul lead-urilor din Bitrix24 în TSync (potrivite ca să nu se creeze același lead de două ori) și sincronizarea — la fel cum a crescut conectorul amoCRM.