---
title: Memento-uri — ghid complet
description: Setează un memento pe orice element din TSync — factură, lead, client, sarcină sau contract — alege cine îl primește și când, ca să ajungă în aplicație și pe e-mail la momentul potrivit.
product: TSync Intelligence 11.3.6
language: ro
canonical: https://docs.tsync.pro/ro/reminders/
source: https://docs.tsync.pro/llms.txt
---

<h1>Memento-uri — ghid complet</h1>
<p>Un memento e un ping programat pentru o singură dată: tu alegi când și cui îi pică pe cap. Ai vorbit luni cu un client și i-ai promis că revii joi la 9:00? Setezi un memento pentru joi 9:00 și nu-l mai uiți. Când vine momentul, primești o <a href="../notifications/">notificare</a> în aplicație și, dacă vrei, și un email. E unealta de bază pentru orice follow-up — pe lead-uri, oferte, facturi, oriunde.</p>

<h2 id="where">Unde poți seta un memento</h2>
<p>Aproape pe orice. Cauți butonul <em>Setează memento</em> pe pagina înregistrării. Funcționează pe:</p>
<ul>
  <li><strong>Clienți, persoane de contact, lead-uri</strong></li>
  <li><strong>Oferte, propuneri, facturi, note de credit, abonamente</strong></li>
  <li><strong>Proiecte, sarcini, contracte, tichete, cheltuieli</strong></li>
</ul>
<p>În plus, ai și o vedere globală cu toate memento-urile tale: meniul <em>Utilitare → Memento-uri</em>, sau lista rapidă <em>Memento-urile mele</em> din bara de sus.</p>

<h2 id="add">Cum adaugi un memento</h2>
<p>Apeși <em>Setează memento</em> și completezi:</p>
<table>
  <thead><tr><th>Câmp</th><th>Obligatoriu</th><th>Detalii</th></tr></thead>
  <tbody>
    <tr><td><strong>Data și ora</strong></td><td>Da</td><td>Trebuie să fie în viitor. Calendarul îți propune intervale de 30 de minute, dar poți tasta orice minut.</td></tr>
    <tr><td><strong>Pentru cine</strong></td><td>Da</td><td>Un singur coleg. Implicit ești tu însuți.</td></tr>
    <tr><td><strong>Descriere</strong></td><td>Da</td><td>Text liber — exact ce vrei să-ți amintești. Rândurile noi se păstrează așa cum le-ai scris.</td></tr>
    <tr><td><strong>Trimite și pe email</strong></td><td>Bifă</td><td>Apare doar dacă administratorul are activat șablonul de email pentru memento-uri. Bifezi dacă vrei și o copie pe email, nu doar notificare în aplicație.</td></tr>
  </tbody>
</table>

<h2 id="lifecycle">Ce se întâmplă după ce-l salvezi</h2>
<ol>
  <li>Memento-ul rămâne "în așteptare" până la ora programată.</li>
  <li>La momentul potrivit, sistemul:
    <ul>
      <li>Îți pune o notificare în clopoțel, cu link direct către înregistrarea de care ține memento-ul.</li>
      <li>Îți trimite un email, dacă ai bifat opțiunea.</li>
      <li>Declanșează un SMS — dar doar dacă firma ta are configurat un serviciu de SMS și colegul are telefon trecut.</li>
      <li>Actualizează clopoțelul instant, dacă firma are activate notificările în timp real.</li>
      <li>Marchează memento-ul ca trimis, ca să nu mai sune încă o dată.</li>
    </ul>
  </li>
</ol>
<p>Sistemul verifică memento-urile la intervale regulate. Dacă verificările sunt oprite temporar din motive tehnice, memento-urile nu se pierd — toate cele întârziate se trimit la următoarea verificare. Detalii despre cum se setează acest mecanism în <a href="../setup-cron-job/">Configurare cron</a>.</p>

<h2 id="edit">Cum modifici un memento</h2>
<p>Poți modifica un memento doar dacă <strong>tu l-ai creat</strong> (sau ești administrator) și <strong>doar cât timp nu s-a trimis încă</strong>. După ce a sunat o dată, e blocat — dacă mai ai nevoie de un ping, creează unul nou.</p>

<h2 id="delete">Cum ștergi un memento</h2>
<p>Tot creatorul memento-ului și administratorii pot să-l șteargă. Ștergerea rămâne consemnată în jurnalul de activitate. Dacă memento-ul a apucat să trimită deja notificarea, aceasta rămâne în inboxul destinatarului — ștergerea memento-ului nu o retrage.</p>

<h2 id="my-reminders">Memento-urile mele</h2>
<p>În <em>Utilitare → Memento-uri</em> ai un tabel cu tot ce poți vedea, cu coloanele:</p>
<ul>
  <li><strong>Asociat cu</strong> — link rapid către înregistrarea de care ține memento-ul.</li>
  <li><strong>Descriere</strong>, <strong>Data</strong>, <strong>Pentru cine</strong>.</li>
  <li><strong>Trimis</strong> — bifă verde după ce a sunat o dată.</li>
</ul>
<p>Dacă nu ești administrator, vezi doar memento-urile setate pe înregistrări la care ai acces. Lista rapidă <em>Memento-urile mele</em> din bara de sus îți arată doar memento-urile tale care încă nu au sunat.</p>

<h2 id="lead-activity">Memento-urile pe lead-uri</h2>
<p>Când programezi un memento pe un lead, în jurnalul de activitate al lead-ului apare automat o linie cu cine va fi anunțat și când. Util ca să vezi mai târziu cine s-a ocupat de follow-up-ul respectivului lead.</p>

<h2 id="vs-task">Memento, sarcină sau eveniment de calendar?</h2>
<table>
  <thead><tr><th>Ce vrei să faci</th><th>Folosește</th></tr></thead>
  <tbody>
    <tr><td>Un singur ping la un moment viitor ("sună-l pe Andrei vineri la 14")</td><td><strong>Memento</strong></td></tr>
    <tr><td>O bucată de muncă cu status, ore lucrate, eventual facturabil</td><td><a href="../tasks/">Sarcină</a></td></tr>
    <tr><td>O întâlnire sau un interval cu durată în agendă</td><td>Eveniment de calendar</td></tr>
  </tbody>
</table>

<h2 id="see-also">Vezi și</h2>
<ul>
  <li><a href="../notifications/">Notificări</a> — cum te anunță sistemul când sună memento-ul.</li>
  <li><a href="../tasks/">Sarcini</a> — pentru lucru pe termen mai lung, nu un singur ping.</li>
  <li><a href="../setup-cron-job/">Configurare cron</a> — ce trebuie pus la punct ca memento-urile să sune la timp.</li>
</ul>