--- title: Румыния — e-Factura и ANAF простыми словами description: Понятное руководство для владельцев бизнеса и бухгалтеров в Румынии — как подключить TSync к ANAF, отправлять счета электронно (e-Factura), находить компанию по CUI и проверять, что всё прошло успешно. Технических знаний не требуется. product: TSync Intelligence 11.3.6 language: ru canonical: https://docs.tsync.pro/ru/modules/ro-anaf/ source: https://docs.tsync.pro/llms.txt --- # Румыния — e-Factura и ANAF 🇷🇴 Если ваша компания находится в Румынии, налоговая служба (**ANAF**) теперь требует, чтобы счета отправлялись ей в электронном виде. Это называется **e-Factura**, а защищённый «почтовый ящик», где всё происходит, называется **SPV** (*Spațiul Privat Virtual* — личное пространство вашей компании на сайте ANAF). TSync делает это за вас. Как только подключение к ANAF настроено, вы можете **отправить счёт в ANAF одним кликом** и понятным языком увидеть, принял ли его ANAF. Эта страница также поможет вам: - 🔍 **Заполнить данные клиента автоматически** — введите налоговый код компании (**CUI**), и TSync подтянет официальное название и адрес прямо из ANAF. - 🏦 **Проверить номер банковского счёта (IBAN)** перед сохранением. - 📅 Получить **сроки оплаты**, которые учитывают государственные праздники Румынии. - 💰 Использовать **правильную ставку НДС** (стандартная ставка в Румынии теперь **21%**). - 🚚 Декларировать перевозки товаров — см. отдельное [руководство по e-Transport](etransport.md). > 💡 Несколько слов, которые будут встречаться постоянно: **ANAF** = налоговая > служба. **SPV** = защищённый почтовый ящик вашей компании на сайте ANAF. > **CUI / CIF** = налоговый идентификационный код румынской компании. > **e-Factura** = отправка счёта в ANAF в электронном виде. Мы будем пояснять > каждое из них по мере появления. --- ## ⚠️ Сначала о ставке НДС: теперь это 21% С **2025 года** **стандартная ставка НДС в Румынии — 21%** (раньше было 19%). TSync уже знает об этом и предлагает новую ставку при создании счёта. | Ставка | Когда применяется | |---|---| | **21%** | Обычная ставка для большинства продаж | | **11%** | Сниженная ставка — продукты питания, лекарства, жильё | | 9% / 5% | Старые ставки — сохранены только для того, чтобы ваши **прежние** счета выглядели правильно | | 0% | Освобождение, экспорт или продажи в другие страны ЕС | > 💡 Счета, выставленные **до 2025 года**, сохраняют свою исходную ставку — для > них ничего не меняется. Для **новых** счетов просто выбирайте **21%**. --- ## 🪪 Что вы хотите сделать? ### Подключить TSync к ANAF (сделайте это один раз, прежде чем что-либо ещё) Прежде чем вы сможете отправить хотя бы один электронный счёт, ANAF должен убедиться, что это действительно вы. Это **разовая настройка** для каждой компании. Она состоит из двух частей: одну вы выполняете на стороне ANAF, а вторую завершает ваш администратор TSync внутри системы. Сначала вам понадобятся **три вещи от ANAF**: **1. Цифровой сертификат на USB-носителе.** Это электронная подпись вашей компании. Вы покупаете её у авторизованного румынского поставщика — например, **certSIGN**, **DigiSign**, **Trans Sped**, **CertDigital** или **AlfaSign**. Обычно это стоит около **250–400 RON в год** и приходит в виде USB-токена с PIN-кодом. **2. Доступ к вашему почтовому ящику SPV.** С помощью этого USB-токена вы регистрируете свою компанию на сайте ANAF, чтобы она была связана с сертификатом. ANAF обычно одобряет это в течение **1–5 рабочих дней**. Убедитесь, что в вашем профиле указан доступ к **e-Factura**. **3. Связь между TSync и ANAF.** Именно этот шаг и позволяет TSync отправлять счета от вашего имени. Администратор один раз настраивает техническую часть — см. следующий раздел. После этого вы просто нажимаете **Авторизовать** и входите с помощью своего USB-токена. > 💡 Если вы застряли на шагах 1 или 2, это как раз то, что ваш бухгалтер или > поставщик сертификата настраивает каждый день — они смогут сделать это вместе > с вами за несколько минут. > 🧭 **Где всё это найти.** Как только модуль активирован, в левом меню появляется > новая группа **RO ANAF** с тремя пунктами: **Дашборд** (обзор с одного взгляда), > **Сообщения e-Factura** (ваш «ящик» со всем отправленным и полученным) и > **e-Transport** (для перевозок товаров). Администраторы видят ещё и пункт > **Настройки**. ### Включить функции для Румынии в TSync Ваш администратор делает это один раз: 1. Откройте **Настройки → Модули** и найдите **RO ANAF** в списке. 2. Нажмите **Установить**, затем **Активировать**. Вот и всё — TSync теперь знает про румынские ставки НДС, банки и государственные праздники, а поиск по CUI начинает работать сразу же. ### Завершить подключение к ANAF (администратор) 1. Перейдите в **Настройки → RO ANAF → Настройки**. 2. Вставьте данные подключения, которые вы получили от ANAF при регистрации TSync как приложения на сайте ANAF ([начните здесь](https://logincert.anaf.ro/cert/oauth2-info)). 3. Выберите режим: **Тест**, пока вы пробуете, или **Production**, для реальных, рабочих счетов. 4. Нажмите **Сохранить**, затем нажмите **Авторизовать ANAF**. Вас перенаправят на страницу входа ANAF — выберите сертификат вашего USB-токена. 5. Когда всё заработает, TSync покажет активное подключение с датой окончания срока действия. Подключения к ANAF действуют около **90 дней**; TSync автоматически обновляет ваше до того, как оно истечёт. 6. **Не уверены, что всё настроено правильно?** Нажмите **Проверить подключение к ANAF** (на странице настроек). TSync проведёт быструю диагностику и построчно сообщит, в порядке ли публичный поиск компаний, налоговый код вашей компании, данные подключения, токен доступа и сервисы e-Factura (и e-Transport), — так вы точно будете знать, что исправить, прежде чем отправлять реальный счёт. ### Добавить данные вашей компании Чтобы ваши счета содержали правильную информацию: - В разделе **Настройки → Настройки → Компания** заполните **номер НДС** с префиксом `RO` (например, `RO12345678`) и полный адрес. - В **Дополнительных полях** компании выберите свой **жудец** (а если вы в Бухаресте — ещё и **сектор**). ANAF требует указывать жудец в каждом счёте. > ✅ Как только жудец указан, отказ «не заполнен жудец клиента» исчезает > навсегда. ### Поддерживать синхронизацию TSync и ANAF автоматически TSync нужно время от времени связываться с ANAF — чтобы получать новые сообщения, проверять, приняты ли ваши счета, и скачивать подписанные копии. Это делает небольшая фоновая задача под названием **cron-задача**. Ваш администратор настраивает её один раз (см. [Настройка cron-задачи](../setup-cron-job.md)). После этого она работает сама по себе, круглосуточно. Вам ничего делать не нужно. --- ## 🧾 Отправить счёт в ANAF (e-Factura) Это повседневная задача. Сделать это можно двумя способами. ### По одному счёту за раз 1. Откройте счёт, который хотите отправить. 2. Нажмите кнопку **Отправить e-Factura** на панели инструментов. 3. Проверьте данные на появившемся экране. 4. Нажмите **Отправить в ANAF** и подтвердите. ### Автоматически, каждый раз Не хотите об этом думать? Включите **Настройки → RO ANAF → Настройки → Автоотправка при создании счёта**. С этого момента каждый сохранённый вами счёт сразу отправляется в ANAF. Вы всегда можете проверить результат в разделе **Настройки → RO ANAF → e-Factura → Сообщения**. ### TSync проверяет счёт перед отправкой Прежде чем что-либо уйдёт в ANAF, TSync незаметно проверяет самые распространённые проблемы и понятными словами сообщает вам, если что-то нужно исправить — например, отсутствующий жудец клиента, недействительный налоговый код клиента или скидку на весь счёт (которую ANAF не разрешает). Вы исправляете это и отправляете снова, не тратя попытку впустую. --- ## 📬 Прошло ли? Проверьте статус Откройте **Настройки → RO ANAF → e-Factura → Сообщения**. У каждого счёта виден простой статус: | Что вы видите | Что это значит | |---|---| | 🟡 **Отправлено — обрабатывается** | ANAF получил счёт и проверяет его. Просто подождите. | | 🟢 **Успешно завершено** | ANAF принял и подписал ваш счёт. Готово! | | 🔴 **Ошибка ANAF** | ANAF отклонил счёт — на экране написано, почему. | Если вы видите красный статус, не переживайте — большинство отказов легко исправить. [Руководство по ошибкам e-Factura](efactura-errors.md) объясняет самые частые из них простым языком, с точным способом исправления для каждого. > 💡 **Вы не можете «отменить» счёт в ANAF.** Румынские правила этого не > позволяют. Чтобы аннулировать счёт, вы вместо этого выставляете > **кредит-ноту** (см. ниже). --- ## 🗂️ История попыток подачи На странице статуса каждого счёта (и каждой кредит-ноты) теперь видны **все попытки подачи** — а не только удачная. По каждой: **когда**, **результат**, **кто** нажал и **точная причина** отказа — та же фраза, которую вы видели тогда на экране. > Раньше отклонённая подача сообщала об этом один раз — сообщением, которое исчезало. > Закрыли страницу — и никакого следа того, что попытка вообще была. Там, где есть > юридическая обязанность, «мы подавали 19-го, и ANAF отказал» — именно тот факт, который > должен сохраниться. Если попыток ещё не было, панель так и говорит. Она не исчезает: «попыток нет» и «мы не знаем» иначе выглядели бы одинаково. --- ## 📥 Папка «Сообщения» — всё отправленное и полученное **Настройки → RO ANAF → e-Factura → Сообщения** — это ваш полный почтовый ящик SPV, а не просто список статусов. Каждая строка выделена цветом по направлению, чтобы вы могли разобраться с одного взгляда: | Метка | Что это | |---|---| | ⬆️ **Отправлено** | Счёт или кредит-нота, которые **вы** отправили в ANAF. | | ⬇️ **Получено** | Счёт, который **поставщик** отправил **вам** через SPV. | | 🔺 **Ошибка** | ANAF отметил проблему в одном из ваших документов. | | 💬 **Сообщение покупателя** | Сообщение от покупателя. | В каждой строке указан **партнёр** (название и налоговый код другой компании — сопоставленные с вашим списком клиентов/поставщиков, когда это возможно, чтобы можно было сразу перейти к карточке), дата и подписан ли документ. **Получите свежие данные из ANAF.** Нажмите **Синхронизировать сообщения** (справа вверху), и TSync подтянет всё новое из SPV — и счета, которые отправили вы, и счета, которые отправили вам поставщики, — и автоматически скачает подписанные копии. Кнопка **Backfill** рядом повторно скачивает файлы для более старых сообщений, у которых ещё нет локальной копии (удобно после того, как вы расширите временное окно в настройках). > 💡 Изо дня в день нажимать ничего не нужно — фоновая синхронизация (cron-задача) > сама подтягивает новые сообщения и обновляет статусы. Кнопки нужны для случаев, > когда вы хотите получить свежие данные *прямо сейчас*. **Открыть и скачать.** Нажмите **Просмотр** на любом сообщении, чтобы увидеть детали, затем скачайте **XML**, удобный для чтения **PDF** или исходный подписанный **ZIP**. Так вы храните подписанные копии как ваших отправленных счетов, так и счетов, присланных поставщиками. Вы также можете **искать** по партнёру или налоговому коду и **фильтровать** по направлению (Получено / Отправлено / Ошибки / Сообщения покупателя) и по дате. > 🔎 **Насколько далеко назад идёт выборка?** По умолчанию TSync запрашивает у > ANAF сообщения за последние **7 дней**. Администратор может увеличить это > значение до **60 дней** в разделе **Настройки → e-Factura → Дней для выборки**. --- ## 📊 Ваш дашборд ANAF **Настройки → RO ANAF → Дашборд** даёт обзор с одного взгляда: сколько у вас сообщений e-Factura, сколько было **получено** против **отправлено**, сколько с **ошибками**, а также состояние подключения к ANAF (режим — Тест или Production — и сколько дней осталось у токена). Это самый быстрый способ заметить проблему — например красную плитку **Ошибки** или токен, срок которого скоро истечёт, — и плитки ведут прямо туда, где это исправляется. --- ## ↩️ Аннулировать счёт с помощью кредит-ноты Допустили ошибку или нужно отменить продажу? В Румынии вы не удаляете счёт — вы выставляете **кредит-ноту**, которая его компенсирует, и тоже отправляете её в ANAF. 1. Создайте кредит-ноту в **Продажи → Кредит-ноты → Новая**. 2. В поле кредит-ноты **Номер ссылки (Reference No)** укажите **номер исходного счёта**, который она аннулирует — это связывает их вместе для ANAF. 3. На странице кредит-ноты нажмите **Отправить кредит-ноту в ANAF**, затем **Отправить в ANAF**. TSync отслеживает кредит-ноты отдельно от счетов и проверяет их статус таким же образом. --- ## 🔍 Заполнить данные клиента автоматически (поиск по CUI) Вводить адрес клиента вручную медленно, и легко ошибиться. Вместо этого просто введите его **CUI** (румынский налоговый код компании) в поле НДС на новом счёте, лиде или клиенте — и TSync сделает всё остальное. Вот что происходит: **Если этот клиент у вас уже есть**, TSync это замечает и предлагает три варианта: - **Использовать существующего клиента** — выбирает его, чтобы вы не создали дубликат. - **Обновить данными из ANAF** — обновляет сохранённые сведения о нём последними данными из ANAF. - **Продолжить создание нового** — удобно, если вам действительно нужна отдельная запись (например, филиал или второй офис). **Если клиент новый**, TSync находит его в ANAF и заполняет официальное **название компании, адрес, жудец и населённый пункт**, а также сообщает, является ли он **плательщиком НДС** и **активен** ли он в ANAF. Чтобы всё работало быстро, TSync запоминает каждый поиск на **24 часа**, так что повторный взгляд на ту же компанию происходит мгновенно. > 👤 **Продаёте частному лицу (не компании)?** У ANAF есть особое правило: > используйте **тринадцать нулей** — `0000000000000` — в поле НДС/CUI вместо > налогового кода. Имя человека укажите в поле названия компании. (Его личный > код — CNP — в счёте **не** требуется и из соображений конфиденциальности не > включается.) --- ## 🏦 Проверить банковский счёт (IBAN) Когда вы вводите IBAN, TSync проверяет, что он математически корректен (чтобы опечатка не проскользнула), и автоматически распознаёт **название банка**. Например, `RO29BTRL...` распознаётся как **Banca Transilvania**. Номер с неправильной цифрой помечается как недействительный ещё до сохранения. --- ## 🔐 Кто что может делать Ваш администратор решает, кто из членов команды может пользоваться этими функциями, в разделе **Настройки → Роли**: | Право | Позволяет сотруднику… | |---|---| | **Просмотр** | Видеть сообщения, статусы счетов и дашборд | | **Создание / Отправка** | Отправлять счета в ANAF и обновлять их статус | | **Удаление** | Удалять сообщения (нужно редко) | | **Администрирование** | Управлять подключением к ANAF и настройками | --- ## 🆘 Что-то не работает? **«ANAF token missing» / не получается отправить.** Подключение к ANAF нужно обновить. Перейдите в **Настройки → Авторизовать ANAF** и войдите снова с помощью своего USB-токена. Если авторизация не проходит, ещё раз проверьте с администратором, что данные подключения совпадают с тем, что зарегистрировано в ANAF. Кнопка **Проверить подключение к ANAF** на странице настроек точно покажет, какая именно часть не работает. **Счёт отклонён — «Не заполнен жудец клиента».** Откройте профиль клиента, перейдите на вкладку **Дополнительные поля** и укажите **Жудец (e-Factura)** (плюс **Сектор**, если он в Бухаресте). Затем отправьте снова. **Счёт отклонён — «Недействительный CUI».** Налоговый код клиента не проходит проверку. Отредактируйте клиента и исправьте его — или используйте **поиск по CUI** выше, чтобы подтянуть правильные данные из ANAF. **Статус не обновляется.** Это значит, что фоновая синхронизация (cron-задача) не работает. Попросите администратора проверить её — см. [Настройка cron-задачи](../setup-cron-job.md). Полный список отказов ANAF и точный способ исправления каждого из них см. в [руководстве по ошибкам e-Factura](efactura-errors.md). --- ## Вы пользовались старым инструментом e-Factura? Если вы переходите с более раннего варианта e-Factura, **никакие ваши данные не теряются** — прошлые сообщения и статусы счетов сохраняются. Вам нужно лишь один раз нажать **Авторизовать**, чтобы заново подключиться к ANAF, и всё снова работает. --- ## Смотрите также - [e-Factura — частые ошибки и как их исправить](efactura-errors.md) - [e-Transport — декларирование перевозок товаров](etransport.md) - [Настройка cron-задачи](../setup-cron-job.md) - [Связаться с поддержкой](../support.md)