---
title: Контракты
description: Создавайте, отправляйте и подписывайте электронно контракты с клиентами — типы контрактов, редактор содержимого с merge-полями и шаблонами, PDF и онлайн-подпись, продления и напоминания об истечении, а также обзор с графиками и фильтрами.
product: TSync Intelligence 11.3.6
language: ru
canonical: https://docs.tsync.pro/ru/contracts/
source: https://docs.tsync.pro/llms.txt
---

# 📄 Контракты

**Контракты** позволяют составлять соглашения с клиентами, отправлять их на подпись и отслеживать, когда они
начинаются, заканчиваются и требуют продления. Раздел находится в боковом меню — **Контракты**
(`/admin/contracts`).

Доступ управляется правами: сотрудник может **видеть все** или только **свои**, и отдельно **создавать /
редактировать / удалять**. У кого «видит свои», тот видит только созданные им контракты.

## Обзор

Список контрактов открывается с **карточек-итогов** — **Активные**, **Истёкшие**, **Скоро истекают** (в
течение 7 дней), **Недавно добавленные** и **Корзина** — и двумя графиками: **Контракты по типу** и
**Стоимость контрактов по типу** (в базовой валюте). Если у части валютных контрактов ещё нет курса,
появляется примечание «курсы неполные», чтобы итоги никогда не были подделаны.

Таблица показывает **тему, клиента, тип контракта, стоимость, даты начала и окончания, проект и статус
подписи**. Фильтр помогает сузить список — *Подписанные*, *Отмеченные как подписанные*, *Не истёкшие*,
*Истёкшие*, *Без даты окончания*, *Корзина*, по **году**, по **месяцу** или по каждому **типу контракта** — и
можно сохранять свои расширенные фильтры. **Новый контракт** — сверху слева.

## Создание контракта

Нажмите **Новый контракт**. Вкладка **Информация о контракте** содержит:

- **Клиент** (обязательно) и, если есть, необязательный **Проект**.
- **Тема** (обязательно).
- **Стоимость контракта** и **Валюта**. Если валюта не базовая, блок FX фиксирует официальный курс (и, если
  разрешено, ручной применённый курс с примечанием).
- **Тип контракта** — выберите один или нажмите **+**, чтобы добавить новый тип прямо здесь.
- **Дата начала** (обязательно) и **Дата окончания**.
- **Описание** — короткая внутренняя заметка.
- Две галочки: **Не виден клиенту** (скрывает из портала клиента) и **Корзина контракта** (мягкая метка
  «архив», которая скрывает из обычных списков, не удаляя).
- Любые **кастомные поля**, заданные для контрактов.

Сам текст контракта находится на вкладке **Содержимое контракта** — редактор с форматированием. Вы можете:

- нажать на **merge-поле**, чтобы вставить живые данные (имя клиента, адрес, подпись email, …), которые
  подставляются автоматически при просмотре контракта или создании PDF,
- или **Применить шаблон**, чтобы вставить готовое содержимое контракта.

**Сохранение текста.** Редактор сохраняет и сам (когда вы уходите из текста или по `Ctrl+S`), но есть и видимая
кнопка **Сохранить**: одна в строке вкладок, справа после *Шаблоны*, и одна **под текстом контракта** — чтобы
сохранять с любого конца длинного контракта, не прокручивая назад. Кнопки показываются только пока текст можно
редактировать (не на подписанном контракте).

> **Шаблоны и типы.** **Типы** контрактов настраиваются в **Setup → Контракты → Типы контрактов**. При новой
> установке для вас создаётся набор типов по умолчанию — **Закупка** (Achiziție), **Аренда** (Locațiune),
> **Продажа** (Vânzare), **Подряд / Работы** (Antrepriză), **Услуги** (Servicii), **HR / Труд** (HR/Muncă) и
> **Поставка** (Furnizare) — чтобы можно было сразу начать составлять контракты. Переиспользуемые **шаблоны**
> контрактов (содержимое + язык) позволяют начать новый контракт из стандартного текста одним кликом, и каждый
> шаблон привязан к **типу** контракта (селектор *Тип контракта* в редакторе шаблонов), так что выпуск контракта
> из шаблона автоматически проставляет этот тип на контракт.

## Переменные шаблона — окно заполнения перед выпуском

Шаблон контракта может объявить свои **переменные** — то, что меняется от контракта к контракту (срок оплаты, срок
установки, аванс…). Когда вы **применяете** шаблон с переменными, открывается небольшое **окно** и запрашивает именно
эти значения; после подтверждения шаблон вставляется, а значения подставляются.

- **Определите их один раз** в шаблоне (**Setup → Contract Templates → изменить → Variables**): выберите, какие из
  ваших **пользовательских полей контракта** являются переменными шаблона, и задайте каждой подпись.
- **Вычисляемые переменные** считаются сами по простой формуле от других и суммы контракта — например **баланс** =
  `{contract_value} - {avans}`. Они заполняются автоматически и не редактируются вручную.
- В тексте переменная выводится как `{slug}` (значение) или `{slug}_in_words` (сумма прописью).

**Блокировка текста.** Кто может свободно редактировать текст контракта, задаётся **для каждого типа контракта**,
а не глобально. В **Setup → Контракты → Типы контрактов** у каждого типа есть свой список **«Роли, которые могут
редактировать текст контракта»** — так, например, HR-менеджер может свободно редактировать контракты типа HR /
Труд, а менеджер по закупкам — контракты типа Закупка, и каждая роль редактирует только те типы контрактов,
которые ей разрешены. Сотрудники, которым не разрешено редактировать текст данного типа, всё равно могут заполнять
переменные шаблона, но пункты договора остаются для них **только для чтения** — так менеджер задаёт суммы и сроки,
не меняя юридический текст. Оставьте список типа пустым, чтобы все могли редактировать контракты этого типа (по
умолчанию).

## Данные бенефициара заполняются сами

Шаблон договора обычно содержит блок **Бенефициар**, собранный из полей слияния —
`{partner_legal_name}`, `{partner_fiscal_code}`, `{partner_address}`, `{partner_requisites}`,
`{partner_representative}`, `{client_email}` и других.

Они заполняются **из клиента, к которому привязан договор**, независимо от того, как договор был создан —
в том числе если вы сделали его прямо из модуля Договоры или из карточки клиента, а не через
[Быстрый договор](fast-contract.md).

Откуда берётся каждое значение, по порядку:

1. **Экономический партнёр**, связанный с этим клиентом, если модуль
   [Экономические партнёры](modules/economic-partners.md) активен — юридическое название, фискальный код, адрес
   юридического лица, банковские реквизиты и контактное лицо.
2. **Клиент**, поле за полем, для того, чего у партнёра нет. Партнёр без банковского счёта, например, всё равно
   даст название компании и фискальный код клиента.

То, у чего нет источника, остаётся **пустым** — но никогда не печатается как `{token}`.

> **Личный код (IDNP/CNP) никогда не попадает в `{partner_fiscal_code}`.** Он хранится в зашифрованном виде, и
> читаемы только последние цифры; замаскированный код на подписанном договоре был бы ложной информацией. Для
> физических лиц используйте отдельное поле `{client_IDNP}`, которое заполняется из карточки клиента.

## Где PDF разорвёт страницу

Договор подписывают на бумаге, поэтому важно, где заканчивается страница: блок подписей, оставшийся один на
последнем листе, — настоящая проблема, а узнавали вы об этом только после генерации PDF.

Над редактором есть кнопка **«Пересчитать разбивку на страницы»**. Нажмите её — и TSync проведёт в тексте
линию на каждой границе страницы, с подписью *«{n} страниц, измерено движком, который печатает PDF.»*

**Измеряет тот самый движок, который печатает**, а не браузер. В этом вся суть: прежний ориентир рисовал линию
через каждые столько-то миллиметров экранного содержимого, с каждой страницей расходился всё сильнее и был
убран именно потому, что уверенно врал.

Каждое измерение — это настоящая отрисовка, поэтому оно **не** повторяется на каждое нажатие клавиши; вы
запрашиваете его сами:

- нажимаете кнопку или сохраняете договор;
- как только вы меняете текст, линии **бледнеют**, а подпись говорит: *«Текст изменился — показанная разбивка
  больше не соответствует. Пересчитайте.»* Они намеренно остаются на экране: правка, которая, может, ничего и
  не сдвинула, не должна лишать вас ориентира;
- если измерить не удалось, вы увидите *«Разбивку не удалось измерить. Устаревшие позиции не показываются.»*
  Старая позиция никогда не выдаётся за текущую.

Изменение параметров страницы (поля, формат) сдвигает каждую границу, не тронув ни одного символа, — это тоже
изменение, пересчитайте после него.

## PDF, отправка и онлайн-подпись

> PDF соответствует тому, что вы видите в редакторе. Рамка, которую вы **убрали** из текста, больше не
> появляется в PDF, а рамка таблицы сохраняет заданный вами цвет (светло-серый остаётся светло-серым). Если у
> вас есть старые договоры, печатавшиеся с лишними или неправильно окрашенными рамками, они исправятся сами —
> ничего переоформлять не нужно, исправление применяется при формировании PDF.

Из открытого контракта вы можете:

- **PDF** — просмотреть, открыть в новом окне, скачать или распечатать.
- **Отправить клиенту** (конверт) — выбрать контакт(ы), добавить CC, отметить **Прикрепить PDF**,
  отредактировать превью письма и включить существующие вложения, затем отправить.
- **Электронная подпись** — клиент открывает защищённую ссылку, просматривает контракт, подтверждает своё
  **имя, email** и **подписывает на экране**. TSync сохраняет изображение подписи и записывает **кто
  подписал, email, дату и IP** как доказательство.

Также можно **Отметить как подписанный** вручную (для контракта, подписанного на бумаге). После подписания
(онлайн или отметкой) клиент, стоимость, валюта и даты **блокируются** для защиты соглашения; баннер
показывает, кто и когда подписал. У админов остаётся аудируемый способ исправить валюту/FX даже на
подписанном контракте, а подпись можно очистить при наличии права на удаление.

## Печать через Ctrl+P

Не все нажимают кнопку PDF — многие просто жмут **Ctrl+P**. Теперь оттуда печатается **только договор**: текст
и блок подписи, ровно как в PDF. Без бокового меню, без кнопок, без панели приложений и без даты и адреса
страницы, которые обычно добавляет браузер.

Работает одинаково с **экрана редактирования** и по **ссылке, которую открывает клиент**.

> **Если есть несохранённые правки**, Ctrl+P сначала сохранит их и только потом напечатает — чтобы бумага
> никогда не расходилась с договором в системе. Если печатать из меню браузера, а не через Ctrl+P, на копии
> появится заметная полоса **«Черновик — есть несохранённые изменения»**, чтобы её нельзя было принять за
> окончательный документ.

## Продления и напоминания об истечении

- На вкладке **Продления** кнопка **Продлить контракт** открывает короткую форму — **новые даты начала и
  окончания** (предлагаются из исходной длительности), **новую стоимость** и опцию **сохранить подпись**.
  Прошлые продления показаны как история.
- TSync следит за контрактами, приближающимися к **Дате окончания**, и за заданное число дней до неё
  отправляет **напоминание** — уведомление сотрудникам плюс письмо (и опционально SMS) и вашей команде, и
  клиенту. Неподписанные контракты также получают периодическое **напоминание о подписи** клиенту.
- Эти сроки настраиваются в **Setup → Настройки → Cron → Контракты** (за сколько дней напоминать, как часто
  повторно отправлять напоминание о подписи). Истекающие контракты также могут отображаться в календаре и в
  виджете дашборда.

### Как отключить напоминания для определённого вида договоров

Не за каждым договором нужно следить. **Покупка** — это разовая сделка, а договор, написанный **под конкретный
проект**, заканчивается вместе с проектом: ни тому, ни другому не нужно предложение о продлении.

Откройте **Настройки → Типы договоров**, нажмите на тип и снимите галочку **«Отправлять напоминания об
истечении для договоров этого типа»**. С этого момента такие договоры не поднимают **ни** письма-напоминания,
**ни** карточки соответствия на панели. У типов с отключёнными напоминаниями в списке появляется значок с
перечёркнутым колокольчиком — состояние видно, ничего не открывая.

Это касается и договоров, которые уже есть под этим типом, а не только новых, — обычно именно поэтому галочку и
снимают. Изначально всё включено, так что ничего не меняется, пока вы сами не решите.

## Работа над контрактом

Помимо содержимого, у каждого контракта есть вкладки:

- **Вложения** — файлы перетаскиванием (или из Google Drive / Dropbox),
- **Комментарии** — обсуждение, видимое команде и, если разрешите, клиенту,
- **Задачи** — дела, привязанные к контракту,
- **Заметки** — внутренние заметки продаж,
- **Шаблоны** и **отслеживание писем**.

Можно **Скопировать** контракт (из меню *Ещё*), чтобы продублировать его, переместить в **Корзину** (мягкое
скрытие) или **Удалить** навсегда (нужно право на удаление).

## Что видит клиент

В портале клиента у вашего клиента есть раздел **Контракты** с небольшим графиком и таблицей *его*
контрактов (всё, что вы отметили **Не виден клиенту**, остаётся скрытым). Он может открыть контракт,
**скачать PDF**, **добавить комментарии** и **подписать онлайн**. Можно требовать, чтобы клиенты были
авторизованы перед просмотром контракта.